谷歌尝试用人工智能增强搜索结果，可能会给任何依赖 Alphabet 最著名的子公司提供网络流量的企业带来可怕的后果。
任何使用过谷歌搜索的人都知道，它已经在搜索结果中加入了人工智能摘要，但当一个名为“搜索生成体验”（SGE）的项目退出目前的实验阶段时，谷歌将在人工智能方面加大赌注。
据谷歌称，SGE 将通过使用人工智能提供摘要来丰富搜索，建议进一步的探索路径，并允许轻松细化搜索查询。但对于内容创作者来说，该功能可能是一场噩梦。
“SGE 将影响我们所熟悉的许多博主和出版商，”新奥尔良 SEO 和网站设计公司GeauxSEO的所有者 Aaron Traub 说。
“一般来说，任何可以通过人工智能快速回答的问题或主题最终都会占据这些查询的数字空间，从而消除目前在此类查询上排名的许多出版商，”他告诉 TechNewsWorld。
休斯顿公关公司Pierpont Communications的数字战略高级副总裁 Chris Ferris认为，SGE 将进一步侵蚀企业从自然搜索中获得的网站流量。
“多年来，自然搜索流量一直在下降，因为 Google PPC [按点击付费] 广告、“人们也会问”建议、地图等已经压低了曾经排名靠前的 Google 搜索结果。 SGE 只会更快地加速这一进程。”他告诉 TechNewsWorld。
SGE 对自然流量的影响
专门从事谷歌广告的营销机构Karasin PPC的首席营销官兼创始人 Joe Karasin 表示，SGE 本质上是 Google 保持用户与搜索引擎结果页面 (SERP) 互动并阻止他们访问源内容的最新方式，在密歇根州拉皮尔。
“例如，”他告诉 TechNewsWorld，“如果我写了关于付费搜索广告使用的精彩内容，并且 SGE 聊天直接为搜索者回答相关问题，他们为什么会点击任何搜索结果呢？”
“目前，SGE 尚未被广泛采用，但最终将强制用户使用，这将导致网站和发布商的流量大幅减少，并减少网站从流量中获得的广告收入，”他继续说道。
“SGE 是 Google 尝试创建零点击搜索体验的下一阶段，”他说。 “他们最初从 SERP 功能开始，试图让用户留在结果页面上，而不是让他们离开。现在，即使聊天机器人决定产生幻觉，SGE 将能够以无缝的对话方式回答用户的查询。”
新闻、评论和分析网站Near Media联合创始人格雷格·斯特林 (Greg Sterling) 补充道，自从谷歌一年多前推出 SGE 以来，人们一直在争论它对创作者和出版商的影响。“虽然产品在不断发展，但共识是：出版商的可见度和流量都减少了，”他告诉 TechNewsWorld。
“这对这些小企业主来说是不幸的，但 SGE 将推动内容创作和从人工智能生成的答案中脱颖而出所需的价值方面的新发展，”GeauxSEO 的 Taub 坚称。 “在我看来，只有各自领域的专家或大品牌才能充分回答的话题才会胜出。”
剧烈的 SEO 转型可能还为时过早
旧金山数字营销服务提供商Jordan Digital Marketing的 SEO 经理 Kelly Ayers认为，SGE 仍然是一个很大的未知数，因为有两种未知的算法在驱动它——搜索算法和在 SERP 中驱动 SGE 结果的算法。
“到目前为止我们所知道的是，SGE 的目的是让用户停留在 SERP 上，而不是点击进入网站，而且它正在发挥作用，”她告诉 TechNewsWorld。 “我们与 SGE 内容中出现的品牌合作，但用户不会点击原始内容的源链接。”
“我们还看到，出现在 SGE 内容中的品牌在传统 SERP 列表中的排名也非常好，从而推动了点击量，”她补充道。 “这告诉我，SGE 借鉴了许多与成功的 SEO 相同的原则，因此我不确定营销人员是否需要做出任何重大调整来提高放置 SGE 内容的机会。”
加利福尼亚州圣何塞SmartTech Research总裁兼首席分析师 Mark N. Vena 认为，创作者和发行商也可能会从 SGE 中看到一些好处。
“生成式体验工具可以通过总结和综合多个来源的信息来改变用户与搜索结果的交互方式，”他告诉 TechNewsWorld。 “对于创作者和出版商来说，这意味着他们的内容可以融入更广泛的叙述中，有可能接触到那些可能无法通过传统搜索查询发现他们的作品的受众。”
“通过提供更具互动性和动态生成的内容，谷歌的工具可以提高用户参与度，”他继续说道。 “对于创作者来说，这意味着观众可能会花更多时间与以更具吸引力的新格式呈现的内容进行互动。出版商可能会认为这是一个吸引和留住越来越习惯交互式数字体验的用户注意力的机会。”
内容准确性和可见性面临的挑战
维纳补充说，谷歌工具的生成功能可能会激发创作者尝试针对生成搜索体验优化的新型内容。 “这可能会带来创新的格式和讲故事的技术，这些技术在综合信息环境中特别有效，”他说。
然而，他承认，随着越来越多地使用人工智能来生成内容摘要或综合响应，人们对所提供信息的完整性和真实性产生了合理的担忧。 “创作者和出版商可能会担心生成摘要中内容的呈现或更改方式的准确性，这可能会影响他们的品牌以及他们与受众建立的信任，”他指出。
艾尔斯指出了 SGE 内容创作者和出版商面临的另一个问题。 “SGE 和人工智能生成的查询结果的一个缺点是垃圾邮件内容或错误信息的激增，使得权威专家和有影响力的创作者很难保持高可见度，”她说。 “如果 SGE 影响了出版商的参与度和影响力，他们可能不得不寻找替代的内容分发途径。”
就谷歌而言，它相信它可以将人工智能纳入其搜索结果，而不会中断许多用户赖以生存的流量。首席执行官桑达尔·皮查伊 (Sundar Pichai) 在 1 月份的 Alphabet 财报电话会议上发表讲话时表示：“我们正在提高满意度，包括回答更多对话式和复杂的查询……[W]我们正在显示更多与 SGE 的链接，并在结果页面上链接到更广泛的来源，我们将继续优先考虑为用户增加价值并向发布商发送有价值流量的方法。”